Надёжная гарантия для вашей техники

Комплексная защита для каждой машины


Каждая машина Lonking, поставляемая Asia Platform, сопровождается полной заводской гарантией сроком на 12 месяцев или 2000 моточасов (в зависимости от того, что наступит раньше).


  • Полное покрытие: защита основных компонентов — двигателя, трансмиссии, гидравлики и ключевых узлов конструкции — от производственных дефектов.
  • Авторизованный сервис и оригинальные запчасти: все гарантийные ремонты выполняются нашей сертифицированной сервисной командой с использованием только оригинальных запчастей Lonking, что гарантирует надёжность и безопасность.
  • Быстрая реакция: наши мобильные сервисные бригады проводят диагностику и ремонт на объекте, минимизируя простои и помогая держать проект в графике.
  • Расширенные опции защиты: гибкие сервисные контракты и пакеты расширенной гарантии доступны для дополнительного спокойствия.



С Asia Platform ваша инвестиция защищена с первого дня, обеспечивая надёжность, долговечность и максимальное время работы техники на каждом проекте.

Гарантия, которая защищает ваши инвестиции

Подробная гарантия на всё оборудование

Наша гарантия защищает ключевые компоненты — включая двигатель, трансмиссию, гидравлические системы и электрические узлы — обеспечивая надёжную работу каждой машины.
Каждая единица техники проходит полную инспекцию и тестирование перед поставкой, чтобы соответствовать стандартам производителя.

Покрытие включает ремонт или замену дефектных деталей при нормальных условиях эксплуатации.
Износ, неправильное использование или повреждения в результате несчастных случаев не покрываются.
Наша специализированная команда поддержки готова оперативно помочь с любыми гарантийными вопросами или сервисными потребностями.

Гарантия, адаптированная под ваши потребности в технике

Каждая машина, приобретённая в Asia Platform, поставляется со стандартной заводской гарантией на 12 месяцев, покрывающей ключевые узлы, включая двигатель, гидравлику и электрические компоненты.

Для дополнительного спокойствия доступны расширенные гарантийные программы сроком до 24 месяцев для отдельных видов техники, включая тяжёлые экскаваторы и электрические погрузчики.
Эти расширенные пакеты обеспечивают дополнительную защиту, минимизируют простои и сохраняют ваши инвестиции в безопасности на протяжении всего проекта.

Сроки гарантии и расширенные опции

Процесс подачи гарантийной заявки

Этапы для быстрой и удобной подачи вашей заявки по гарантии.

Шаг 1: Подготовьте документы

Подготовьте договор купли-продажи, гарантийный талон и данные о машине, включая серийный номер.  Наличие этих документов ускорит рассмотрение заявки.

Шаг 2: Свяжитесь с поддержкой

Обратитесь в нашу гарантийную службу по телефону или email. Предоставьте документы вместе с чётким описанием проблемы, чтобы специалисты могли быстро оценить заявку.

Шаг 3: Следуйте инструкциям по ремонту

Согласуйте с нашими специалистами осмотр и ремонт.  Наши эксперты проведут вас через каждый этап, чтобы эффективно устранить неисправность и вернуть технику в работу с минимальным простоем.

Часто задаваемые вопросы о гарантии

Изучите ключевые детали нашей гарантийной политики, чтобы защитить свои инвестиции в технику Asia Platform. Мы покрываем основные компоненты и предоставляем чёткие условия, чтобы обеспечить вам спокойствие и уверенность.

  • Какое оборудование покрывается гарантией?

    Вся строительная техника, приобретённая у Asia Platform, включая фронтальные погрузчики, экскаваторы (гусеничные и колесные), экскаваторы-погрузчики, вилочные погрузчики (дизельные и электрические), мини-погрузчики и дорожные катки. Каждая единица проходит инспекцию и тестирование перед поставкой, чтобы соответствовать заводским стандартам.

  • Какие детали и условия входят в гарантию?

    Гарантия покрывает основные узлы — двигатель, трансмиссию, гидравлику и электрические системы — при условии правильной эксплуатации техники в нормальных рабочих условиях.

  • Как долго действует гарантия?

    Стандартная гарантия составляет 12 месяцев или 2000 моточасов (в зависимости от того, что наступит раньше). Для некоторых моделей доступны расширенные программы до 24 месяцев.

  • Как подать гарантийную заявку?

    Для подачи заявки необходимо предоставить договор покупки, гарантийный талон и данные машины (серийный номер), затем связаться с нашей службой поддержки. Наши специалисты помогут пройти весь процесс.

  • Что говорят клиенты о нашем гарантийном сервисе?

    Наши клиенты отмечают быстрый отклик сервисной команды, использование оригинальных запчастей Lonking и минимальные простои техники во время ремонта.

Нужна помощь?

Наша команда готова ответить на любые вопросы о гарантии и подаче заявок.  Свяжитесь с нами, чтобы быть уверенными, что ваша техника остаётся под защитой на всём протяжении проекта.

Гарантия, на которую вы можете рассчитывать

Понимание условий гарантии на вашу технику

Наша гарантия защищает ваши инвестиции с чётко прописанными условиями на детали и работы для всей техники.  Вы всегда можете обратиться к нам за поддержкой или консультацией по вопросам гарантийного обслуживания.

Contact Warranty Support